Ngày 17 tháng 03 vừa qua, phòng truyền thông của Hapecom Media đã thực hiện thành công cuộc khảo sát: “ Bạn sử dụng công cụ gì để tiếp cận thị trường?”. Kết quả cuộc khảo sát sẽ là cơ sở cho việc tư vấn và hoạch định chiến lược truyền thông cho các khách hàng tiềm năng của Hapecom.
Nội dung cuộc khảo sát lần này nhằm tìm ra những phương tiện và công cụ quản cáo hữu hiệu giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng thị trường tiềm năng của mình. Trong số gần 4000 phiếu khảo sát được phát hành rộng rãi đã có 2725 phản hồi.
Theo kết quả cuộc khảo sát, 29,3% số người lựa chọn phương án tiếp cận trực tiếp như khảo sát ý kiến, sở thích thói quen người tiêu dùng, tư vấn trực tiếp,…Điều này cho thấy các doanh nghiệp đã chú ý và tập trung hơn vào marketing trực tiếp. Với phương pháp này tuy chi phí rất tốn kém nhưng bù lại doanh nghiệp có được những thông tin chính xác nhất phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
25% lựa chọn phương pháp truyền thông đổ bộ nghĩa là tập trung thực hiện một kết hoạch truyền thông tích hợp gồm chiến dịch PR, quảng cáo rầm rộ trên báo chí, truyền hình, internet trong một khoảng thời gian nhất định, trong đó đặc biệt nhấn mạnh đến chiến dịch PR – Một giải pháp hoàn hảo để mang thông điệp quảng cáo vào tâm trí của khách hàng, PR còn là một công cụ tốt để lan truyền thông tin về một sản phẩm mới hay một dịch mới nào đó. Đây là phương pháp truyền thông phổ biến và có hiệu quả rất cao. Với lựa chọn này, doanh nghiệp có thể sử dụng kết hợp nhiều phương tiện truyền thông với các hoạt động marketing trực tiếp để tối ưu hóa hiệu quả marketing như:
- Tài trợ (Sponsorships): Doanh nghiệp đặt thương hiệu của mình trên sân vận động, trên trang phục của toàn đội hoặc trên trang phục của những vận viên xuất sắc để quảng cáo.
- Quảng bá thương hiệu trên phim ( Product placement): Ví dụ James Bond với thương hiệu Aston Martin, điện thoại Sony, đồng hồ Omega. Trong nước thì có NEW NEM với bộ phim Cô gái xấu xí,… Quảng bá thương hiệu trên sách cũng tương tự.
- Hoạt động ngoài trời (Street-level promotions): Khai thác tối đa hiệu quả marketing truyền miệng để tranh thủ sự ủng hộ của khác hàng mục tiêu.
Chỉ có 16,6% đồng ý sử dụng phương án tổ chức sự kiện, điều này cũng cho thấy các doanh nghiệp hiện nay các doanh nghiệp chưa nhận thức rõ tầm quan trọng của các hoạt động truyền thông roadshow – Một hoạt động mà đã được khai thác triệt để tại các nước phương Tây do tính tập trung và hiệu quả cao của nó.
Các công cụ khác như khuyến mãi, ưu đãi khách hàng, sử dụng bài viết quảng cáo, sử dụng micro marketing và các hình thức khác đều ở mức thấp.
Ông Trần Văn Lịch – Tổng giám đốc Hapecom Group cho biết: Với kết quả cuộc khảo sát, chúng tôi đã có được một góc nhìn tổng quan hơn về các phương thức tiếp cận thị trường của các khách hàng tiềm năng và đó là một cơ sở quan trọng để giúp chúng tôi hoạch định các chiến lược truyền thông hiệu quả - Truyền thông giá trị cốt lõi cho các khách hàng quan trọng của mình.”
Nguồn:
Hapecom Media